Aviso de privacidad integral

Altares de Día de Muertos · Versión 2026-10

1. Responsable

Funerales Atabey (en adelante, “Atabey”), con domicilio en [Domicilio fiscal completo de Funerales Atabey], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio https://funeralesatabey.com/diademuertos (el “Panteón virtual”), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normativa aplicable. Contacto de privacidad: privacidad@funeralesatabey.com.

2. Datos personales que tratamos

• De quien crea un altar (usuario): nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada solo de forma cifrada e irreversible) y registro de sus consentimientos.
• De la persona fallecida, aportados por el usuario: nombre, parentesco, fechas de nacimiento y fallecimiento (opcionales), una frase de recuerdo y una fotografía.
• De quien deja un mensaje: el nombre que escribe y el texto de su mensaje.
• Datos técnicos: identificadores cifrados (hash) de la dirección IP y del navegador, y cookies técnicas indispensables para la sesión, la seguridad y para contar una sola velita por visitante. No guardamos tu IP en texto claro.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir en fotografías ni textos información sobre salud, creencias, origen u otros datos sensibles de terceros. Las fotografías se procesan para eliminar los metadatos (como ubicación GPS).

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

1. Crear y administrar tu cuenta y tu altar virtual.
2. Publicar el altar en el Panteón virtual, visible para cualquier persona que visite el sitio.
3. Recibir, moderar y mostrar los mensajes que familiares y amigos dejen en el altar, una vez aprobados por el usuario.
4. Contabilizar las velitas encendidas.
5. Prevenir el spam, el abuso y el fraude; mantener la seguridad del sitio y atender reportes de contenido.
6. Enviarte correos operativos (confirmación de cuenta y recuperación de contraseña).

Finalidad secundaria (opcional): enviarte información, acompañamiento y comunicaciones de Funerales Atabey. Puedes aceptarla o negarla al registrarte y cambiar tu decisión en cualquier momento desde tu panel; negarla no afecta el servicio.

4. Base y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso, que otorgas al registrarte o al enviar un mensaje, y queda registrado con fecha y versión de este aviso. Al publicar los datos e imagen de una persona fallecida declaras ser mayor de edad, ser familiar o contar con autorización de la familia, y tener derecho a publicarlos. Atabey podrá retirar un altar si recibe una solicitud fundada de un familiar o de quien acredite interés jurídico.

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros. Solo los comparten, como encargados y bajo confidencialidad, los proveedores de alojamiento web y correo necesarios para operar el sitio. Podremos comunicarlos a autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar un altar o tu cuenta se borran de inmediato los datos, fotografías y mensajes asociados; los registros de seguridad (hash) se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 24 horas, salvo los registros de consentimiento, que se conservan el tiempo necesario para acreditar su obtención.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder a tus datos (botón “Descargar mis datos”), rectificarlos (editando tu altar), cancelarlos (eliminando tu altar o tu cuenta) y oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento directamente desde tu panel o escribiendo a privacidad@funeralesatabey.com con tu nombre, el correo de tu cuenta, la descripción de tu solicitud y un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante). Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Quien dejó un mensaje puede pedir su eliminación por el mismo medio.

8. Limitación del uso y divulgación

Puedes dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento desde tu panel o solicitándolo por correo.

9. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas propias: una de sesión (ATB_SID) y una para identificar de forma anónima si ya encendiste una velita (ATB_V). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Si las bloqueas, algunas funciones no estarán disponibles.

10. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, moderación de contenido, filtros antispam, límites de intentos y reprocesamiento de imágenes.

11. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página indicando la nueva versión.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante competente en México (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).