Preguntas frecuentes (PQR's)
Resolvemos tus dudas más comunes. Si necesitas algo más, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué servicios ofrecen?
Ofrecemos una gama completa de servicios funerarios: velación en capilla o domicilio, cremación directa, embalsamado, repatriación de cuerpos y acompañamiento legal. También contamos con Funeral Pet para mascotas y el Jardín San Judas Tadeo.
¿Cómo puedo contratar un plan funerario?
Puedes contratar un plan contactándonos a través de nuestro sitio web, por teléfono o WhatsApp, o visitando cualquiera de nuestras sedes. Si compras en línea recibes 10% de descuento pagando en 12 o 24 cuotas.
¿Qué hago si mi familiar falleció fuera de México?
Coordinamos la repatriación de cuerpos: el traslado desde el extranjero a México con transporte seguro y digno, y la gestión de la documentación necesaria.
¿Cómo funciona la cremación directa?
Realizamos la cremación en nuestras instalaciones con todos los trámites necesarios y entregamos las cenizas en la urna que la familia elija, con certificado de cremación.
¿Me ayudan con los trámites legales?
Sí. Te asistimos con la documentación: actas de defunción, permisos de traslado y trámites de cementerio, para que no tengas que preocuparte por nada.
¿Qué opciones tengo para rendir homenaje?
Servicios personalizados, ceremonias conmemorativas, relicarios y accesorios de memoria perpetua, así como nichos, columbarios y cuádruplex en el Jardín San Judas Tadeo.
¿Atienden a cualquier hora?
Sí, nuestra línea de atención funciona 24 horas, los 365 días del año.
Peticiones, quejas y reclamos
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Envíanos tu petición, queja, reclamo o sugerencia. La atenderemos personalmente.